Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um Ihren Aufenthalt im Haus Köbesine – auf einen Blick.
Anreise & Aufenthalt
Wie reise ich nach Juist an?
Juist ist autofrei und wird per Fähre ab Norddeich erreicht. Die Überfahrten richten sich nach den Gezeiten – planen Sie Ihre Anreise daher passend zum Fährplan. Auf der Insel geht es zu Fuß, mit dem Rad oder per Pferdekutsche weiter.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Ihre Zimmer und Appartements stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10:00 Uhr zu verlassen. Eine unkomplizierte Anreise ist auch außerhalb klassischer Rezeptionszeiten möglich.
Wie lange muss ich mindestens bleiben?
Der Mindestaufenthalt beträgt – je nach Saison – zwischen zwei und sechs Nächten. Die jeweils gültige Mindestaufenthaltsdauer können Sie jederzeit dem Buchungskalender entnehmen. Sollten Sie Fragen haben oder einen kürzeren Aufenthalt anfragen wollen, melden Sie sich gerne bei uns.
Wie funktioniert der Gepäckversand?
Sie können Ihr Gepäck schon vor der Anreise verschicken. Planen Sie dafür bitte mindestens fünf Tage ein. In Norddeich stehen Container für Ihr Begleitgepäck bereit; der Juister Gepäckdienst wird separat berechnet.
Zimmer & Ausstattung
Gibt es Frühstück?
Ja, das Frühstück ist bei uns immer inklusive: Freuen Sie sich auf ein leckeres Frühstücksbüffet in unserem hellen Speisesaal mit Blick in die Dünenlandschaft.
Wie sind die Zimmer ausgestattet?
Jedes Zimmer verfügt über Dusche/WC, TV, WLAN und Föhn, viele zusätzlich über einen Balkon. Handtücher und Bettwäsche sind inklusive. Unsere Appartements sind besonders familiengerecht, die größeren mit eigener Studioküche samt Geschirrspüler.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind nicht erwünscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Preise & Bezahlung
Wie und wann bezahle ich?
Eine Anzahlung von 20 % des Unterkunftspreises ist spätestens 14 Tage nach der Buchung fällig. Die Restzahlung können Sie vier Wochen vor Anreise begleichen.
Ist die Kurtaxe im Preis enthalten?
Nein, die Kurtaxe ist nicht im Übernachtungspreis enthalten und wird separat erhoben.
Was gilt bei einer Stornierung?
Der Mieter hat im Fall der Ausübung des vertraglichen Rücktrittsrechts folgende Stornokosten zu tragen:
- bis 61 Tage vor Mietbeginn 0 % des Mietpreises
- ab 60 Tage vor Mietbeginn 100 % des Mietpreises („Stornokosten“)
Der Mieter ist ebenfalls berechtigt, geeignete Ersatzmieter zu stellen, welche den Mietvertrag übernehmen. Zahlt der Ersatzmieter den Mietpreis vollständig, entfällt der Anspruch gegen den Mieter auf Zahlung von Stornokosten, und der Mieter erhält etwaige Anzahlungen binnen eines Monats nach dem Tag des Reiseantritts des Ersatzmieters zurückerstattet. Gelingt es dem Mieter oder dem Vermieter, einen anderen Ersatzmieter für den gleichen Zeitraum und zu den gleichen Bedingungen zu finden, so wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr i. H. v. EUR 35,00 berechnet („Bearbeitungsgebühr“).
Weitere Informationen bezüglich einer Stornierung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese können Sie bei Buchungsabschluss ganz entspannt hinzubuchen oder Sie schließen die Reiserücktrittsversicherung anschließend über Ihre digitale Gästemappe ab. Sprechen Sie uns bei Fragen gerne an.
Ihre Frage war nicht dabei?
Melden Sie sich einfach bei uns – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.